Over deze vacature

Binnen Zilveren Kruis Digital Operations verzorgen wij de geautomatiseerde afhandeling van vele duizenden declaratie aanvragen (claims) van onze klanten en zorgaanbieders. Om dit belangrijke proces efficiënt en foutloos te laten verlopen zijn de IT-systemen en processen van cruciaal belang. Wij willen de werking van de processen 24/7 kunnen volgen. Voor onszelf, maar ook voor de verantwoordelijkheid die wij hebben naar onze toezichthouders. Als Functioneel Data Analist ben jij verantwoordelijk voor het tijdige, juiste en de volledige verwerking van zorgdeclaraties en alles wat daarvoor nodig is.

Je richt controles in die een declaratie toetsten aan wetgeving, inkoopafspraken en polisvoorwaarden;
Je monitort het declaratieproces en je bent continu bezig om verbeteringen door te voeren zodat het declaratieproces zoveel mogelijk geautomatiseerd en één keer goed voor onze klanten wordt verwerkt;
Je begeleidt systeemwijzigingen en borgt dat deze op een juiste manier worden uitgevoerd, zodat bugs worden voorkomen of opgelost;
Je lost dagelijks problemen van gebruikers en complexe vraagstukken op. Je zet daarbij data in om de grondoorzaak van een probleem te achterhalen;
Je denkt mee in ketenmonitoring: de dagelijkse werking van processen en systemen moet verder worden geoptimaliseerd op basis van data; Zo werk je niet alleen aan de data, maar ook mét de data.

De afdeling

Digital Operations Claims is één van de Digital Operations teams binnen Customer Operations van de divisie Zilveren Kruis. Digital Operations Claims bestaat uit 3 teams die werken op de locaties Apeldoorn, Leiden en Leeuwarden. Ieder team bestaat uit Functioneel Beheerders, Procesmanagers en een Teammanager. Ook is er een team van Business Specialisten. Samen met de lijn en IT zijn wij er verantwoordelijk voor om de Business Services (klant-tot-klant ketens) zo goed mogelijk te laten functioneren. We beheren en verbeteren daarin onze applicaties en de geautomatiseerde processen.

Onze afdeling vervult steeds meer een spilfunctie binnen de organisatie en die rol zal de komende jaren alleen maar groter worden. We zien elkaar in ieder geval 1x per week op kantoor.

Jouw achtergrond

Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
Je hebt affiniteit met zorg en/of (zorg)applicaties;
Ervaring met SQL en SAS is een pre, maar dat kunnen we je ook leren;
Je bent vooral nieuwsgierig en je wilt snappen hoe het werkt;
Je kunt goed autonoom werken en zoekt je collega’s op waar nodig;
Je haalt plezier uit een dynamische omgeving en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt;
Je kunt inzoomen op de details maar behoudt ook het globale overzicht

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.