Manager Fiscale Dienstverlening

Functie­omschrijving

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft direct leiding aan een gemotiveerd team, waarbij je stuurt op proces, inhoud en inzet van de medewerkers in je team. Samenwerken en draagvlak creëren zijn heel belangrijk in je functie. Daarnaast heb je er plezier in om externe contacten te onderhouden, met name met fiscaal dienstverleners. 

Het team bestaat uit relatiebeheerders en accountmanagers. Het werkveld van het Fiscale Dienstverlening-team (FD) is gericht op zowel fiscaal dienstverleners die zijn aangesloten op het horizontale toezicht als op fiscaal dienstverleners die niet zijn aangesloten op het horizontale toezicht.(toelichting Horizontaal Toezicht)

Je bent eindverantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met fiscaal dienstverleners (FD) die een Fiscaal Dienstverleners Convenant hebben. Hierbij staan de begrippen vertrouwen, begrip en transparantie centraal.  
De contacten binnen accountmanagement zijn gericht op fiscaal dienstverleners die niet zijn aangesloten op Horizontaal Toezicht. De werkzaamheden moeten leiden tot het bereiken van (meer) compliance bij deze fiscaal dienstverleners en hun klanten. 

De focus van het team ligt op het realiseren van ons landelijk afgesproken aandeel in de doelstellingen van MKB. Samen met je collega teamleiders in het land bepaal je de richting en ben je aanspreekbaar op de resultaten. Tevens ben je als teamleider verantwoordelijk voor de inzet en ontwikkeling van je medewerkers.  Dat vraagt zowel een resultaatgerichte als een mensgerichte houding en kennis van zowel fiscaliteit als de fiscale dienstverlening. 

Een bijzondere baan, omdat...

• Je werkt in een omgeving die ertoe doet. Positief beïnvloeden van het naleefgedrag van de Fiscaal dienstverlener en daarmee, indirect, dat van zijn klanten.
• Je vervult een spilfunctie op het snijvlak waar wetgeving, werkprocessen en organisatieonderdelen elkaar raken.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“De rol van de fiscaal dienstverlener is voor MKB heel belangrijk. Om ervoor te zorgen dat hun processen goed verlopen, en verstoringen worden opgelost, besteedt het FD-team veel aandacht aan de onderlinge relatie. Het geeft mij energie wanneer ik aan de ene kant de accountmanager bezig zie die een fiscaal dienstverlener zijn werk beter kan laten doen en aan de andere kant de relatie-beheerder die open en transparant met onze convenantpartners in gesprek gaat. In beide gevallen is het een win-win situatie.”  Aldus Marcel Grégoire, teamleider FD-team Amsterdam

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een aantoonbaar WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante fiscale, juridische of bedrijfseconomische richting.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als leidinggevende van medewerkers van verschillende (opleidings-) niveaus.
• Je hebt ook kennis van bedrijfsprocessen, AO/IB en het kwaliteitssysteem bij een FD-kantoor.
• Je hebt kennis van de organisatie, de diverse fiscale middelen en de automatiseringssystemen, of bent in ieder geval bereid je dit aan te leren.
• Je bent in staat om een breed netwerk zowel binnen als buiten de Belastingdienst te onderhouden en hebt daarbij oog voor belangen van verschillende partijen.
• Je hebt kennis van gedragsbeïnvloeding, dit is een pré.

Jouw competenties

• Ontwikkelen medewerkers
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst: 

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.