Procesmanager Sector Control

Eindhoven is een sterk groeiende stad vol ambitie. We vragen onszelf continu af hoe we onze inwoners het best kunnen bedienen. Onze dienstverlening breidt uit, wordt complexer en meer digitaal. Dat vraagt steeds meer van de manier waarop we binnen de organisatie met elkaar samenwerken. Processen moeten we in samenhang met elkaar beschouwen en verbeteren, waarbij we niet alleen naar afzonderlijke onderdelen kijken, maar naar de gehele keten waarin verschillende processen met elkaar verbonden zijn.

Jouw rol: 

Als procesmanager maak je deel uit van de staf van de sector Control. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de vastgestelde kaders en richtlijnen voor procesmanagement. Deze kaders en richtlijnen zorgen voor een gestructureerde aanpak en consistente kwaliteit van onze processen. Je werkt nauw samen met de collega’s binnen en buiten de sector om ketenoverstijgende processen te identificeren en te beheren.

• Je bent verantwoordelijk voor de beschrijving en (continu) verbeteren van processen binnen de sector Control.
• Je kunt zelfstandig procesverbeteringen identificeren en implementeren op basis van analyses en best practices.
• Je helpt teams verantwoordelijk te zijn voor implementatie van processen en wat er nodig is voor een zachte landing van nieuwe processen in de organisatie.
• Je toont op inspirerende wijze hoe je op processen stuurt, hoe je changemanagement toepast en hoe je continu verbetert. Je laat zien hoe je procesrisico’s duidt en hoe daar mitigerende maatregelen op ingericht kunnen worden.
• Je stelt rapportages op over procesprestaties en voortgang voor het management en bewaakt de naleving van afgesproken KPI’s en kwaliteitsnormen.

Met wie werk je samen?

Je werkt nauw samen met je collega’s binnen de sector Control, de proceseigenaar, het Kernteam Procesmanagement en de andere procesmanagers binnen de sectoren. Samen komen jullie tot verbetervoorstellen en werken jullie aan de optimalisatie van processen, architectuur, systemen en werkwijzen binnen onze gemeente.

Dit breng je mee:

• Je hebt een hbo of wo opleiding afgerond en minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een financiële context.
• Kennis van procesontwerp, -beschrijving en -verbetering met bijbehorende methodieken zoals Lean, Agile en Scrum is een must;
• Je beschikt minimaal over een Lean Green Belt (theorie en praktijk) en hebt hier enkele jaren praktijkervaring mee opgedaan;
• Je hebt ervaring  op het snijvlak van business en IT. Jij weet hoe je dienstverlening verbindt en digitaliseert;
• Je hebt ervaring met het schrijven van proces/impactanalyses;
• Je bent communicatief sterk, kunt goed zelfstandig werken en werkt goed samen in teamverband.
• Om te werken bij een gemeente is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.

Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 6.072,- op basis van een
  36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt;
• Een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato;
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Reiskosten:
  • Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
  • Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
  • Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk https://www.werkenvooreindhoven.nl/over-ons/arbeidsvoorwaarden

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de gehele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?

Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?

Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 13-04-2025. De gesprekken vinden hoogstwaarschijnlijk plaats op woensdag 16 april. Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter via mark.dimmers@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Maarten van Veen via maarten.van.veen@eindhoven.nl.