Als Verzekeringsadviseur particulier op de afdeling Service & Acceptatie Particulier ben je een ervaren professional die een cruciale rol speelt in het behalen van afdelingsdoelstellingen en het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening binnen de mobiliteitsbranche.

Verantwoordelijk voor coördinatie en optimalisatie: Je coördineert en optimaliseert klantcontact, met een focus op het afsluiten van mobiliteitsverzekeringen, waaronder verzekeringen voor auto's, bedrijfswagens, pechhulp, caravans en oldtimers.
Aanspreekpunt voor complexe klantvragen: Je fungeert als aanspreekpunt voor complexe klantvragen en neemt het voortouw in het begeleiden en ondersteunen van je (minder ervaren) collega’s bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Samenwerking met interne en externe partners: Je speelt een rol in de samenwerking met interne afdelingen en externe partners, waarbij je zorgt voor naadloze communicatie en een efficiënte afhandeling van verzekeringsaanvragen.
Procesverbeteringen signaleren en doorvoeren: Je hebt een scherp oog voor detail en neemt initiatief in het proactief signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.
Bijdrage aan procesoptimalisatie: Door je uitgebreide ervaring en kennis draag je bij aan het ontwikkelen en implementeren van best practices binnen de afdeling, met als doel het optimaliseren van de klantervaring en het verhogen van de operationele efficiëntie.

Kortom, je bent een onmisbare schakel binnen het team die zorgt voor hoogwaardige service aan onze particuliere verzekerden en een efficiënte samenwerking.

Functie-eisen

Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau;
Bezit van WFT-Basis en WFT-Schade Particulier diploma’s;
Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden;
Bereidheid om doordeweeks en op zaterdagen flexibel inzetbaar te zijn;
Energie halen uit het werken met targets en streven naar het behalen van doelen;
Zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken en stevig in de schoenen staan;
Klantgericht zijn met een sterk empathisch vermogen;
Snel kunnen schakelen en effectief communiceren met verschillende collega’s.

Wij bieden

Wij bieden Interim kandidaten een goed marktconform tarief inclusief reiskosten en een opdrachtovereenkomst via CED Interim Professionals.

Ben je op zoek naar een vaste baan? CED Interim Professionals verzorgt de werving en selectie voor deze vacature. Ga je in dienst bij onze klant, dan is onderstaand aanbod van toepassing:

Een passend salaris dat we afstemmen op jouw ervaring.
Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering – wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij ons in dienst bent gekomen en we samen een goed jaar hebben gehad.
Een jaarcontract en de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband.
Prettig thuiswerken: een internetvergoeding van €35,- netto per maand, een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per thuiswerkdag en de mogelijkheid om voor maximaal €450,- (excl. BTW) aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen in de thuiswerkshop.
Ontspanning na inspanning: vijf weken vakantie (200 uur op basis van een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om jaarlijks uren bij te kopen (104 uur op basis van een fulltime dienstverband).
Een fijne verjaardag! Het cadeautje aan jou: een dag bijzonder (en dus doorbetaald) verlof wanneer je op een werkdag jarig bent.
Comfortabel reizen naar ons kantoor met ons fietsplan en reiskostenvergoeding.
Korting op onze particuliere verzekeringen, een collectieve zorgverzekering en een vergoeding van 50% (bruto) van je aanvullende premie van je ziektekostenverzekering.
Ruime leer- en ontwikkelingsmogelijkheden. Zoals toegang tot een learn platform en de eigen interne Campus, waarin je vakinhoudelijke en persoonlijke opleidingen kunt volgen. Daarnaast vergoeden ze standaard de verplichte opleidingen.
Een blik op de toekomst: een beschikbare premieregeling bij Zwitserleven. Waarbij jouw pensioenpotje bestaat uit een deel eigen premie en deel premie die wij betalen.

Bedrijfsprofiel

Een organisatie die volop in beweging is. Dat is onze opdrachtgever in regio Gelderland!

Zij verbinden mobiliteitsbedrijven met miljoenen consumenten. Zo helpen ze de consument aan betrouwbare mobiliteit en helpen ze de branche succesvol ondernemen. Ze bieden oplossingen die branche en consument dichter bij elkaar brengen. Van verzekeringen tot financieringen, van data tot online portalen. Zo versterken ze de band van rijdend Nederland, en helpen ze Nederland vooruit.

Jouw team
Het team bestaat uit 40 zeer diverse medewerkers, van jonge studenten tot medewerkers die langzaamaan richting pensioenleeftijd gaan. Een team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer hangt, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Extra informatie

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Aanvullende informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mirjam Ifte (Recruiter), Romy Voogt (Recruiter) of Monique van der Linde (Support) via 010 - 284 30 80 (optie 1). Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.

Gesprekken vinden bij voorkeur online plaats. Daarmee stimuleren wij ‘slim’ reizen. Zo dragen we bij aan minder druk op snelwegen en OV én minder CO2-uitstoot.